Dienst voorwaarden
MuxTool
Betaling
MuxTool accepteert online betalingen via Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, American Express, PayPal en Apple Pay.
De betaling wordt pas van uw rekening afgeschreven wanneer fysieke goederen zijn verzonden of digitale producten zijn aangemaakt, tenzij anders overeengekomen of vermeld in de bestelling.
Tijdelijke reserveringen
Bij gebruik van een debet- of creditcard kan het bedrag tijdelijk worden gereserveerd.
De reservering blijft staan totdat de bestelling is verwerkt en verzonden. Als de bestelling wordt geannuleerd, wordt er geen geld afgeschreven. De reservering kan echter nog enige tijd zichtbaar blijven op uw rekening. Alleen uw bank kan deze reservering vrijgeven.
Valuta en belasting
Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, waar van toepassing.
Prijzen worden weergegeven in euro (EUR).
Beveiliging
Betalingen worden versleuteld met SSL om bescherming te bieden tegen toegang door derden.
Levering
Levertijd: 15–30 werkdagen
Vervoerders: Yanwen, Yun Express, bpost, DHL, DPD
Verzendkosten: afhankelijk van het gewicht van het product
Tracking: trackinginformatie wordt per e-mail verzonden zodra de bestelling is verstuurd
Retourbeleid / Herroepingsrecht
Retourtermijn: 14 dagen vanaf de datum van ontvangst
Retourkosten: voor rekening van de klant
Voorwaarden
Het product mag alleen worden getest zoals dat in een fysieke winkel zou gebeuren.
Bij overmatig gebruik kan de waarde van het product worden verminderd. Dit kan leiden tot een gedeeltelijke terugbetaling of, in bepaalde gevallen, geen terugbetaling.
Garantie — 2 jaar
De garantie dekt materiaal- en fabricagefouten.
Defecten dienen binnen 1 maand na ontdekking te worden gemeld om in aanmerking te komen voor gratis retourverzending.
De garantie vervalt bij verkeerd gebruik van het product.
Contact voor retouren en garantie:
📧 support@muxtool.com
Let op: garantieclaims kunnen niet per aangetekende post worden ingediend.
Gegevensbescherming
Wij verkopen of delen geen gegevens met derden.
Bewaartermijn: tot 5 jaar, met de mogelijkheid om verwijdering aan te vragen.
Alleen noodzakelijke gegevens, zoals naam, adres en contactgegevens, worden verzameld.
Alleen bevoegd personeel heeft toegang tot deze gegevens.
Bijgewerkt: 23 mei 2024
Aanpassingen voor de Belgische markt
- Duidelijk herroepingsrecht in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake overeenkomsten op afstand
- EUR als primaire valuta
- bpost / DHL / DPD als erkende vervoerders
- GDPR-conform privacybeleid
Bedrijfsinformatie
Deze website wordt beheerd door GL ADVISORY CO., LIMITED, een onderneming geregistreerd in Hongkong.
Bedrijfsregistratienummer: 75049358
Geregistreerd adres:
Unit LAT 1512, 15/F, Lucky Centre,
No.165–171 Wan Chai Road,
Wan Chai, Hongkong
Toepasselijk recht
Deze gebruiksvoorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten op grond waarvan wij diensten aan u leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Hongkong.
Ook wanneer consumenten in het buitenland wonen, worden deze overeenkomsten volledig beheerst door het recht van Hongkong.